分類群組 ◊ 碎碎唸 ◊
筆者目前在一家網路遊戲公司過著上下班的生活;我們公司有很強的開發團隊,也出產了多款好玩且市佔率很高的遊戲。
海外有許多國家包括港、日、美、中、韓、法、德、西、葡、俄、泰、馬等國 都有跟公司購買代理權並合作推動我們所開發的遊戲。
所有的國家都很正常的運作且有很好的成績。 但就唯獨一個國家 — 韓國。
韓國是一個很強勢但是又很沒擔當的國家。
他們會希望有百分之百的掌控能力,但他們從來不對擁有的權力負責。
遊戲是我們公司自行開發,且在台灣穩定運作並經過多次進化,修改以達到一個完美的遊戲平衡的產品。
每一個代理我們遊戲的國家都非常的尊重我們預設的遊戲平衡設定,且做許多動作之前會詢問過我們的意見。
當然,有些時候他們可能會希望有不一樣的參數變動,我們也非常尊重各國 PM 的決定,全力的幫助他們的要求。
所有國家的遊戲人數及收入都非常穩定的成長。
只有韓國這一個自大,不經思考,沒擔單的代理商;或是應該這是典型的韓國人心態?
他們對遊戲的所有參數設定都有意見,小到連顯示伺服器人數的燈號都要照他們的意思去更改。
(正常設定主機人數不滿 50% 的最大值時是顯示綠燈,但是他們要求改成永遠只有黃燈跟紅燈
,誤導玩家以為這個遊戲永遠都一堆人在玩的假象)
大到連整個遊戲的平衡都要更改。
遊戲平衡是非常重要的,比方說遊戲幣的產生跟回收要平衡,才不會造成遊戲中物價飆升、
等級經驗值平衡,才不會造成玩家升級過快或過慢而造成負面影響。
這些平衡是公司多年來的更改並研究才達到的平衡設定,就在被韓國代理一個月後完全的顛覆。
他們要求更改任務的設定,把任務得到的獎賞誇張的降低,讓玩家沒辦法從任務中得到好處。
這樣子還有誰要做任務?
再要求更改原本的等級經驗值曲線,讓玩家升級所要花費的時間大大的提高。
玩家整天在同一個地方打怪打怪打怪,一個星期後也還是在同一個地方打怪打怪打怪
打到整個快翻了還升不了級,誰會想玩? 不無聊嗎?
我們不斷的建議,不斷的提出反對的意見希望他們不要這麼做。
但是他們就是自以為是的認為,他們的設定才有辦法讓遊戲賺更多錢!
我們公司自然是很痛心的將原本完美的平衡設定依照他們的要求做了更改。
他們的遊戲人數在短短的兩個月的時間掉了7成,大量的玩家對遊戲產生了反感,陸續的退出。
他們的主 PM 後來發信說因為個人因素所以要離開了 (但想也知道他是被開除了,或是扛不起落跑了)。
接著原本的小 PM 升級成主 PM,講話開始比較客氣一點了;他們要求我們將平衡設定回復成我們原廠值。
我們當然是很樂意為他們做這些設定,但是我們也很明白的告訴他們。 流失的玩家因為對遊戲已經造成反感了,
要把人再拉回來幾乎不可能的,現在能做的只有想辦法保住還在玩的這些玩家,不要再讓他們離開了。
設定改成我們原本的預設設定後,人數看起來比較不流失了 (再流失就沒人了)。
但是看不到人數回昇的現象, 這也已經在我們的意料之中了。
他們發現人數沒有回昇的現象就開始要找人來怪了。剛剛我收到一封他們寄過來的信,開始講合約,開始講規定。
他們發現有部份韓國的玩家選擇連去玩美國的版本(因為美國的設定是正常且合理的)
他們認為我們必須去跟美國的代理商要求阻擋任何從韓國連過去的玩家,因為韓國的玩家是他們的客人;
別的國家不可以賺他們韓國玩家的錢,韓國人的錢只能給他們自己賺。
我們當然不可能去限制別國代理商的客戶來源呀。 這麼可笑的要求應該只有韓國人想的到。
他們才真正應該要檢討為什麼這麼厲害可以在兩個月內把一個遊戲弄爛,而不是在這邊隨便找人來怪。
總之,他們就是那種好處甚麼都要,又想擁有所有的控制權,但是出事了沒擔當自己扛,開始隨便找人去責怪的國家。
他們的手法不乾淨,與韓國合作是個錯誤的決定。
我在這邊給各企業,老闆的建議;遇到要跟韓國人談合作的話,最好要賣斷,買斷,清清處處的把責任切割開來,
誰想當老大,那麼出事時誰就應該負責;不可以出事後怪東怪西而不檢討。
現在我們是要怎麼跟美國人談,叫他們發公告請所有不是美國人的玩家滾出伺服器? 還是叫他們分一些錢給韓國人?
最近在看一些賣場或是網路上的討論區,評比網站等。 都會看到一些所謂的黑化機殼,黑化處理等等等的。
這些黑化的產品說穿了不過是把整個表面內外都弄成黑色的,就這樣而已。 但是這樣子的處理可以把價格往上拉好幾成讓我感到很意外。
一般的使用者可能都不知道其實不管是油漆或是塑料,越白的越貴,越黑的越便宜。
塑膠在不斷的處理,不斷的加工後,最後留下來的就是顏色已經不漂亮不純的低等塑料了,這些被加熱冷卻太多次的塑膠也會開始變質,然而再經過機器打碎成顆粒不斷的回收再利用,等到已經賣相不佳的時候,再加入黑色的色素就會變成最近很夯的 “黑化產品”。 基本上高級且最純的塑膠絕對不可能在第一次處理時就被加入黑色素拿來直接做成成品,顏色越深越黑的,通常是拿那些比較次等,比較劣質的原料加工過來的。
越是有暇疵,越是劣等的產品;反正把他從頭到尾都弄成黑的,變成了 “黑化處理” 的商品。消費者傻傻看不清處,竟可以再被拿出來賣更高的價錢。
消費者要當心了。
最近因為工作的關係,必須面對許多不同國家的合作伙伴;也開始發現到了各個國家在處理事情時的態度。
我的工作是在一家網路遊戲公司處理海外廠商的主機,及大大小小的技術支援。 我將舉例幾個我覺得比較特別的國家家來說明。
德國
最好溝通,合作最愉快的國家。 與德國合作不需要給自己過多的壓力,或是可以說是幾乎沒有壓力了。 這個國家的朋友都非常的樂觀;之前有遊戲在接下來的幾分鐘就要公測了,居然還有一些小問題;我整個急到了胃快要暴開了,他們的然還是很輕鬆的請我別擔心慢慢來,最後離預定公測的時間都超過了半個小時問題才解決掉。 但是他們並沒有非常的急著要公開給玩家;他們所有的 GM 都穿著神裝站在新生點在那邊表演換裝,騎飛龍亂跑。 我最後對他們說,我準備要對外公開了,你們要不要都躲起來免的新手一進來看到你們這些神裝都不敢玩了;他們卻很爽快的說沒關係,他們這樣子可以幫助新手。 一般多數的國家的 GM 都是會躲起來怕被看到的;但是他們整個就很 free. 所以跟他們合作真的非常的愉快,且比較沒有壓力。
日本
跟日本人合作其實是還算順利的,他們常常會題出許多的要求,一開始會讓人覺得很龜毛;但是久了你慢慢會瞭解到其實他們是很努力的希望這個遊戲運作的更好更成功,讓營收更好為目地的要求。 對於他們的要求我是沒話說的,只是也常常會為了這個國家多花許多時間就是了。
韓國
跟韓國人合作其實是會非常不愉快的。 我們的 Game Server 主要都還是跑在 Linux 系統上的,但是韓國的工程師似乎都清一色的是 Windows 派系的,對方在系統操控能力上本身就已經技不如人了,但是他們的態度又不願意學習。 他們喜歡提出許多的要求,但這些要求很明顯的就是 “甚麼都要有” 的態度,跟遊戲的收入根本沒有太大的關係。 常常會要求我們 “馬上” 弄出一些怪東西給他們用,且都是以命令的口氣。
他們的能力不足以處理幾乎所有的主機問題 99.8% ? 但是他們又不願意去學習是讓我最頭大的。
之前他們要求我去更該某些 GM 的名字顯示時,我就跟他們工程師說我沒辦打韓國字,接著我把更改名字的資料庫語法很明白的寫好給對方,跟對方說只要填入他們想更改的韓國字就可以了,但是他們不願意自己來;丟來了一個清單共50 – 60 個韓國名字,我在那邊剪剪貼貼浪費了一堆時間後,把 sql 檔傳到主機上用倒的方式幫他們改好了,但這也浪費了我們很多時間。
再次強調一次他們能力很差又不願意學習。 他們臨時的在台灣時間早上8點就把遊戲關機了,我們客服部門看到韓國連線人數快速的下降,緊急的找我去公司要看到底發生甚麼事了,查了一下原因發現是被韓國人自己關掉的,我馬上問對方到底發生甚麼事,他們說因為要換防火牆。 我說為什麼都沒先通知我們? 你們把機器關了,起不來誰要負責? (他們很爽快的說,你們(台灣)要負責)
我除了傻眼還是傻眼,為什麼會有這麼霸道不講理的國家。
另外,韓國人很喜歡用嘴巴在處理事情,因為他們不願意學,也不願意做。 只要有問題,有想法,有意見;馬上就是發信過來要求我們馬上做。 我們也許5分鐘內沒來的及回信,馬上MSN就會被他們砲轟並要求我們快一點快一點快一點。 我火大了,我們主管也是火大了;決定不再百依百順,我們對韓國所提出的要求都會先經過評估,沒辦法做的就會說不幫他們做 (當然他們還是會一直吵著要)。
讓我很不解的是,他們甚麼都不會做;但是要求我們做的事情還會說風涼話,比方說為什麼這麼慢、這不是很容易的事嗎、你們不會做嗎,等等等的風涼話,看了就很氣。
韓國的要求其實是很過份的,他們並不是因為需要而要求,他們的要求純粹是 “甚麼都要有” , “要多凹一點” , “別人的兒子死不完” 的態度。
建議將來如果有機會跟類似的國家合作的朋友,要多多考慮一下!
本身一直沒有甚麼宗教信仰,通常是叫我拿香我就拿,叫我禱告我就禱。 我認為那些都只是讓人心安的儀式罷了。
但是總是會碰到許多硬是要你認同他們的偏激教徒,其中最最最嚴重的就是 “基督教”。
家中有一個家裡都對她很反感的姐姐,全家都很不喜歡跟她在一起有任何的言語;因為她都很喜歡玩文字遊戲,需要我們對她所說的每一個字句做認同的動作;若我們只是不理她任她講,她還會一直追問,一直就是要得到你很確定的表情且認同了她的意見後才罷休。
姐姐本身是唸心理學的,但是她完全不知道自己心理上的毛病真的很大。 之前她甚至還跑去所謂的 “忠僕號” 去傳教,當時我爸還在的時候,她邀請我們全家上船去聽她介紹。 當然是很敢謝她的細心介紹啦,只是她過份偏激了。 不段的設法傳教,且講到後面我們都真的很累了,想休息想回家了,她還是硬要留我們。 最後我們對她說好了,很累想走了; 她就又開始生氣,且擺出那種很臭的臉 (怕我們沒有看到那種)。 其他的比較正常的教徒看到她都還會問發生甚麼事了,她就都會不理人擺臭臉。(心胸很窄) -_- 甚至是當著我們的面跟她們傳上的外國人吵架,外國人很有風度的請她冷靜下來,不要這樣子;但是她卻是一副我吵贏了很光容的臉(我們全家都覺得很丟臉 -_-)。
其實他們船上的人都很好人,不會像她一樣過份的迷信。
之前我阿公去世的時候,全家都很傷心,也都是拿香穿孝服的。 但是就只有她一個不願意配合;我說拿著揮兩下配合就好她也不願意;那這也就算了。 她開始嫌孝服很可笑,開始在那邊做造型且玩樂。 我爸看到了真的恨的牙癢癢的,連我都對她很反感,全家人都在傷心,就她一個在那邊笑在那邊玩樂。 叫她不要跟過來了還死要跟;又不願意配合。
不久前我爸也走了,一樣不拿香。 還真寧願妳不要過來,如果要過來請配合。
最近我快結婚了。 她又是問一堆有的沒的,說婚前不可以同居不可以幹麻的。 一樣又是一副嘴臉很討人厭。
其實她的個性本來就很討人厭了,但是她都不懂的檢討自己只會怪別人說人不是。
我本身並不反對任何人信甚麼教,但是因為她的關係。 我變的非常討厭基督教; 為什麼不能和其他的神明合平相處,信別的神就是要去破壞人家,說些很奇怪的話。 甚麼信鬼神,偶像的 (那你們信耶穌的最好就不是信鬼神信偶像啦)
甚麼不信耶穌的只可以下地獄,但是之前做壞事的人在死前信耶穌就可以上天堂? 無理。
不可以婚前性行為,不可以同居? 都甚麼時代了。
還高調的反對同性戀。 他們又沒做壞事 -_-
個人認為是一個很自私的宗教,再配合上個性偏差的人… 那就更怪了。
